В абонентское обслуживание включается:
Клиенты, находящиеся на абонентском обслуживании получают возможность покупать у нас оборудование с отсрочкой платежа (с возможностью поставки техники в день заказа).
Ориентировочная стоимость услуг:
количество компьютеров | стоимость ежемесячного обслуживания, руб. |
количество компьютеров – до 10 | от 3000 до 5000 |
количество компьютеров – от 10 до 20 | от 5000 до 10000 |
количество компьютеров – от 20 | от 10000 |
тип работы | объем работы |
дополнительный выезд или работы, не включенные в договор | согласно прейскуранту |
плановые выезды в месяц | 2 |
экстренные выезды в месяц | 4 |
время приезда специалиста с момента экстренного вызова * | до 3 часов |
* Данное правило применимо для вызовов поступивших с 8.30 до 19.00, выезды по звонкам поступающим в более позднее время переносятся на следующий день.
услуга | цена, руб. |
вызов специалиста | 350 |
экстренный вызов специалиста (в течение 3 часов) | 700 |
решение проблем, установка, настройка операционных систем, программ (без учета стоимости ПО, работа не лицензионного ПО заказчика — не гарантируется) |
|
настройка, переустановка Windows 98/Me/XP | 600 |
настройка, переустановка Windows 2000/2003 | 800 |
настройка, переустановка Microsoft Office | 150 |
настройка, переустановка антивирусной программы | 250 |
поиск и лечение вирусов (за 1 компьютер) | 500 |
настройка, переустановка почтовой программы | 200 |
настройка системы резервного копирования | 250 |
другие программы | от 150 |
решение проблем с аппаратной частью | |
диагностика проблемы с техникой | 250 |
замена комплектующей (не включая стоимость детали) | 150 |
подключение периферийного оборудования | 200 |
настройка серверов на базе ОС Windows | |
настройка прокси-сервера, Firewall | 500 |
настройка терминального сервера | 750 |
настройка почтового сервера | 750 |
настройка сервера Active Directory | 750 |
настройка антивирусного сервера | 400 |
настройка дополнительных программ и служб | |
(DHCP, DNS, система резервного копирования, учет трафика и т.д.) | 350 |
включение в домен рабочих станций с переносом профилей | 250 |
организация удаленного доступа, VPN туннеля | 1000 |
решение прочих проблем | |
решение других проблем с рабочей станцией, за 1 час | 250 |
решение других проблем с сервером, за 1 час | договорная |
первичное подключение рабочей станции при пуско-наладке сети | 350 |
работы с устройствами по Web-интерфейсу | |
установка сетевых хранилищ | 250 |
установка других устройств с Web-интерфейсом | 350 |